🚚 ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy)

Holymat Fashion House-এ আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব আমাদের গ্রাহকদের হাতে পণ্য পৌঁছে দিতে। আমাদের ডেলিভারি সিস্টেম সহজ, নির্ভরযোগ্য এবং সময়মতো।

⏱️ ডেলিভারি সময়সীমা:

ঢাকা শহরের মধ্যে: ২–৩ কার্যদিবস

ঢাকার বাইরের জেলা: ৩–৫ কার্যদিবস

দুরবর্তী অঞ্চল বা ইউনিয়ন: ৫–৭ কার্যদিবস

দ্রষ্টব্য: বিশেষ উৎসব, ছুটির দিন বা আবহাওয়াজনিত কারণে ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

💰 ডেলিভারি চার্জ:

ঢাকার মধ্যে: ৳ 70

ঢাকার বাইরে: ৳  120

অর্ডার কনফার্মের পর কুরিয়ারে পেমেন্ট (Cash on Delivery)

🚚 কোন কুরিয়ার ব্যবহার করি:

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় এবং নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে পণ্য পাঠাই, যেমন:

Sundarban Courier

SA Paribahan

Pathao / RedX / steadfast (নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে)

📦 পণ্য রিসিভের সময় যা করবেন:

প্যাকেট খুলে দেখে নিন সাইজ, কালার এবং কোয়ালিটি ঠিক আছে কিনা

যদি কোনো সমস্যা পান, আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন

❗ অর্ডার ক্যানসেল:

অর্ডার কনফার্ম করার পর ৬ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার চাইলে ক্যানসেল করতে পারবেন। এর পর ক্যানসেল করলে কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

📞 সাহায্য প্রয়োজন?
আমাদের কাস্টমার কেয়ারে কল করুন: 01872213529
🌐 ওয়েবসাইট: www.holymatbd.com